誰にでも好かれるお店を目指さない

「女性なら誰でも大歓迎！」。実は、この考え方がサロンの個性を薄めてしまうことがあります。

例えば「40代の働く女性の疲れを癒やすサロン」と決めれば、メニューも接客も広告も、ぐっと具体的になります。

すべての人に選ばれなくてもいい。あなたのお店を本当に必要としている人に、強く支持されること。それが小さなサロンの大きな武器です。

対象を絞るというのは、それ以外のお客様を拒絶することではありません。誰のどんな悩みに最も力になれる店なのかを明確にすることです。メニュー名一つ、店内の写真一枚を選ぶときにも判断基準が生まれます。

もしお店の特徴を一言で説明できないなら、今通ってくださっているお客様を思い浮かべてください。喜んでもらえた場面に、あなたのサロンらしさが隠れているかもしれません。